濟(jì)南喜爾客共享汽車是一個不錯的共享汽車，用戶在指定點(diǎn)可以租借使用，不過首先需要交付1000的押金，用戶不用后是可以退押金的，那濟(jì)南喜爾客共享汽車怎么退押金，西西小編來為大家介紹。
濟(jì)南喜爾客共享汽車怎么退押金
第一步:用戶須拔打客服電話400-1617-669申請退款。
第二步:客服記錄退款原因及退款詳情(金額、押金、全部)于系統(tǒng)后臺錄入用戶信息提交申請。
第三步:運(yùn)營受理并審核,核驗該用戶是否有未結(jié)事宜。
第四步:運(yùn)營審核完畢后,向財務(wù)部提交退款用戶名單。
第五步:財務(wù)部審核無誤后,確認(rèn)退款。
用戶退款申請由客服提交后,七個工作日內(nèi)查詢其是否存在未支付訂單、未處理違章及相關(guān)事故處理等未結(jié)事宜,如無,提交財務(wù)部核驗,核驗無誤后財務(wù)部于七個工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作處理。采用支付寶或微信支付方式充值的用戶額外需三到五個工作日退款方可到賬。
一般情況下,22個工作日內(nèi)完成用戶退款。如有未結(jié)事宜,仍需用戶及時處理解決完成后,再予以退款處理
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