閑魚是二手交易軟件，小伙伴們可以在上面進(jìn)行購(gòu)買二手貨物，不少小伙伴們比較關(guān)心的就是自己買到假貨該怎么退款，想知道退款方法的，就一起來(lái)看看吧。
閑魚買到假貨怎么退款
兩種方法：
第一種：
1、已經(jīng)確認(rèn)收貨：此情況將無(wú)法申請(qǐng)退款，此為二手購(gòu)物平臺(tái)一經(jīng)確認(rèn)收貨，將無(wú)法申請(qǐng)退款；
2、產(chǎn)品收到后發(fā)現(xiàn)是假貨，尚未確認(rèn)收貨，并且是在簽收后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：可以直接申請(qǐng)退款，如賣家拒絕，可以申請(qǐng)客服介入，客服介入后，及時(shí)提交相對(duì)應(yīng)的假貨證明，如提交的證據(jù)將無(wú)法判定收到的產(chǎn)品為假貨，則客服判定后會(huì)直接支持賣家，申請(qǐng)退款關(guān)閉，如提交的證據(jù)可以證明收到的產(chǎn)品為假貨，則會(huì)判定支持買家，完成退款退貨。
第二種：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買到的商品是假貨時(shí)可以先找賣家進(jìn)行協(xié)商。
2.當(dāng)協(xié)商失敗時(shí)，先不要“確認(rèn)收貨”。
3.可以在咸魚軟件的“訂單”中進(jìn)行“申請(qǐng)退款”。當(dāng)必要的時(shí)候還可以申請(qǐng)“延遲收貨”。
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