我們在天貓上進行購買商品,大家都知道有一個七天無理由退貨規(guī)則,不少小伙伴們想知道這個規(guī)則,不清楚的,就讓小編給大家詳細的講講吧。
天貓七天無理由退貨規(guī)則
天貓七天無理由退貨規(guī)則是用戶使用支付寶擔(dān)保交易在天貓進行購物,在簽收貨物后七天內(nèi),因為主觀原因不愿意完成本次交易,可以提出七天無理由退貨的申請,退貨的貨物不得影響二次銷售。
對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標(biāo)準的,可向賣家發(fā)起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品后的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。
但是要注意一點就是,包郵的產(chǎn)品不需要承擔(dān)賣家的運費,但是可以要求商家全額退款,因為有些商家會扣掉運費,這個需要注意。