《影之刃》9月19日開啟了ios公測(cè)之后,由于開測(cè)前進(jìn)行了與IOS8的兼容性調(diào)試等原因,游戲的程序出現(xiàn)了一些問題,比如閃退和連接錯(cuò)誤等等。但是讓很多玩家感到不爽的是,自己沖了值卻發(fā)現(xiàn)遲遲沒有到帳。要知道開服前期是大家爭(zhēng)相升級(jí)的黃金成長(zhǎng)時(shí)間,沒有元寶可是會(huì)損失很多東西。那么到底怎么解決充值么到帳的情況呢?這里小編就給大家講解一下!
玩家如果長(zhǎng)時(shí)間充值沒沒有到賬,小編建議去官方進(jìn)行投訴。因?yàn)橛龅竭@樣問題的玩家很多,所以為了更快為玩家查證問題,縮短問題處理時(shí)間,請(qǐng)務(wù)必根據(jù)格式提供以下準(zhǔn)確的信息,如果是提供的信息不準(zhǔn)確,是要反復(fù)和玩家進(jìn)行確認(rèn)的,可能會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間。提交信息如下
游戲ID:打開菜單-社交-增加好友,就可以看到你的游戲ID了
服務(wù)器:
支付平臺(tái):app商城
充值金額:充值元寶數(shù)
充值時(shí)間:以您進(jìn)行充值操作的北京時(shí)間為準(zhǔn) ,不是訂單上的時(shí)間哦(精確到分鐘如:6月6日 18:30左右)
訂單號(hào):
訂單截圖:app商城充值截圖,必須提供正確訂單號(hào)和訂單截圖,沒有提供截圖無法查證(如何查看訂單號(hào)和上傳截圖,請(qǐng)看下方說明)
問題提交地址:點(diǎn)擊進(jìn)入
現(xiàn)在蘋果官網(wǎng)和蘋果商店剛處于全球用戶下載體驗(yàn)IOS8測(cè)試體驗(yàn)高峰,可能會(huì)導(dǎo)致充值時(shí)出現(xiàn)蘋果登錄框彈出緩慢和充值到帳緩慢情況,請(qǐng)玩家耐心等待一下30分鐘。如果30分鐘后仍然沒有反應(yīng)就請(qǐng)按照小編的方法在上面的提交地址中提交信息,玩家不要擔(dān)心個(gè)人信息的泄漏,回復(fù)的內(nèi)容都是僅自己和官方人員可見的。