優(yōu)步新司機(jī)結(jié)帳的時(shí)候是不是發(fā)現(xiàn)自己沒有找到提現(xiàn)功能,還有很多問題不知道怎么回事,這些問題也找不到解決的方案,因此今天就讓小編給大家詳細(xì)講講吧。
優(yōu)步新司機(jī)結(jié)帳等問題匯總
1. 優(yōu)步什么時(shí)候結(jié)算車款?我什么時(shí)候可以收到?
優(yōu)步在每周一為您結(jié)算上一周的收入,結(jié)算周期為周一凌晨4點(diǎn)至下周一凌晨4點(diǎn)。
通常您在周四左右能收到車費(fèi),最晚周日。但是具體到賬時(shí)間取決于您的卡所屬銀行處理時(shí)間,我們無法掌控銀行處理時(shí)間。如未及時(shí)到帳,請(qǐng)您諒解,并耐心等待。
2. 接載乘客往返機(jī)場(chǎng)的費(fèi)用是如何計(jì)算的?
從到機(jī)場(chǎng)(或從機(jī)場(chǎng)到)按照實(shí)際的運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行收取
3. 搭載乘客時(shí)的額外費(fèi)用如何解決?
優(yōu)步不允許司機(jī)接受任何形式的現(xiàn)金,如果搭載乘客時(shí)產(chǎn)生了停車費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)等,需要由您自行支付。
如果您滿足當(dāng)周獲得獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件,您就會(huì)獲得優(yōu)步為您提供的豐厚獎(jiǎng)勵(lì),這將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過您可能產(chǎn)生的費(fèi)用。
4. 為什么我沒有收到車費(fèi)?
優(yōu)步在每周一為您結(jié)算上一周的收入,結(jié)算周期為周一凌晨4點(diǎn)至下周一凌晨4點(diǎn)。
有些銀行一般低于100元的轉(zhuǎn)賬沒有短信提示的,請(qǐng)您仔細(xì)核實(shí)銀行信息。
如果您數(shù)周都未收到車費(fèi),有以下兩種原因:
1. 您在注冊(cè)時(shí)候沒有填寫銀行信息
2. 您填寫的銀行信息有誤(例如賬號(hào)有一位寫錯(cuò)了、姓名與銀行卡不相符、支行名稱填寫有誤等)
請(qǐng)您登錄 https://partners.uber.com.cn/vault再次查詢核對(duì)銀行信息,并進(jìn)行更正。
注:
1. 如果您不清楚如何修改,請(qǐng)參照自助菜單中【如何自助更改銀行信息】的教程
2. 如果當(dāng)周更改過銀行信息,需要等待下周結(jié)算打賬時(shí)才能收到上周款項(xiàng)。
5. 我的車費(fèi)計(jì)算出錯(cuò)、明細(xì)不對(duì),我該怎么辦?
首先請(qǐng)您登陸 https://partners.uber.com/statements/,仔細(xì)核對(duì)。如果查詢后仍有疑問,請(qǐng)您留言聯(lián)系我們,我們會(huì)為您核查行程,如確屬實(shí),會(huì)為您調(diào)整車費(fèi)。
6. 我的賬單中為什么顯示人民優(yōu)步20%扣費(fèi)?
人民優(yōu)步是非盈利性質(zhì)的拼車產(chǎn)品,優(yōu)步從中不收取任何費(fèi)用。
扣費(fèi)操作是系統(tǒng)中的例行操作,每周一為您結(jié)算打款時(shí),此項(xiàng)會(huì)在雜項(xiàng)中返還,請(qǐng)您放心。