螞蟻寶卡是支付寶和聯(lián)通共同推出的手機(jī)卡，和騰訊大王卡很相似，但是螞蟻寶卡更加優(yōu)惠，更加的針對(duì)用戶。因此用戶遇到很多的問(wèn)題，就讓小編把問(wèn)題匯總，一起講講吧。
螞蟻寶卡常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.如何查詢?cè)捹M(fèi)和流量的使用情況?
答：(1)您可以在支付寶服務(wù)窗【螞蟻寶卡】?jī)?nèi)查詢?cè)捹M(fèi)情況和流量使用情況哦!請(qǐng)點(diǎn)擊支付寶服務(wù)窗【螞蟻寶卡】菜單“服務(wù)”-“查詢辦理”進(jìn)行查詢。
(2)登錄中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)卡營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳自助查詢?cè)捹M(fèi)及流量使用情況
2.我剛才選了個(gè)號(hào)碼身份信息填錯(cuò)了怎么辦?
答：您可以通過(guò)【螞蟻寶卡】支付寶服務(wù)窗聯(lián)系客服人員，協(xié)助您處理解決。
3.下單后多久可以發(fā)貨?簽收時(shí)有何要求?
答：一般情況下，用戶下單后會(huì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
4.卡收到后是不是可以立即使用?
答：按照工信部實(shí)名制要求，在您的卡收到后，需按照產(chǎn)品頁(yè)面說(shuō)明，完成相關(guān)證件上傳，并審核通過(guò)后，卡才能激活使用。
5.針對(duì)“螞蟻寶卡”用戶，是否還有其他優(yōu)惠政策?
答：針對(duì)“螞蟻寶卡”用戶，將持續(xù)推出多種優(yōu)惠政策和專屬特權(quán)，驚喜多多，敬請(qǐng)期待!具體優(yōu)惠活動(dòng)及政策，請(qǐng)?zhí)砑又Ц秾毞⻊?wù)窗【螞蟻寶卡】并關(guān)注相關(guān)信息。
6.沒(méi)激活的卡丟了，能否補(bǔ)辦?怎么補(bǔ)辦?
答：請(qǐng)聯(lián)系支付寶服務(wù)窗【螞蟻寶卡】客服撤單，然后再重新開(kāi)卡。
7.我新辦了螞蟻寶卡，還需要在支付寶手機(jī)客戶端里更改號(hào)碼嗎?
答：假如您已經(jīng)更換了螞蟻寶卡，建議您在支付寶客戶端更換為螞蟻寶卡號(hào)碼，確保您更好地享受螞蟻寶卡的特權(quán)和福利。
常見(jiàn)問(wèn)題（二）充值優(yōu)惠
1.螞蟻寶卡有充值優(yōu)惠嗎?
答：入網(wǎng)時(shí)預(yù)存19元話費(fèi)申請(qǐng)辦理螞蟻寶卡可得50元話費(fèi)(在螞蟻寶卡激活后到賬)。機(jī)會(huì)僅此一次，不要錯(cuò)過(guò)了哦!
2.螞蟻寶卡怎么充值?
答： 推薦您通過(guò)支付寶服務(wù)窗【螞蟻寶卡】、聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(www.10010.com)、聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳(wap.10010.com)、聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端、支付寶客戶端等渠道進(jìn)行充值。
如：您可以點(diǎn)擊【螞蟻寶卡】支付寶服務(wù)窗菜單“服務(wù)”—“充值繳費(fèi)”進(jìn)行充值。
溫馨提示：建議您優(yōu)先選擇聯(lián)通官方正規(guī)渠道充值，避免上當(dāng)受騙。
3.如何確認(rèn)“入網(wǎng)充值19元得50元話費(fèi)”已參與成功?
答：螞蟻寶卡激活后，您可點(diǎn)擊【螞蟻寶卡】支付寶服務(wù)窗菜單“服務(wù)“—“查詢辦理”進(jìn)行余額查詢，或通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等自助渠道查詢贈(zèng)款。請(qǐng)放心使用!
4. 入網(wǎng)充值19元得50元話費(fèi)什么時(shí)候到賬?
答：螞蟻寶卡激活后立即到賬。
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