網(wǎng)上購物，最高興的就是買到稱心如意、物超所值的商品，可萬一賣家寄過來的商品有缺陷，甚至貨不對版，而且態(tài)度又很差，該怎么辦呢？收下貨品等于自己吃虧，給賣家一個差評又怕對方無止盡地電話騷擾。上周，一個名叫“西南菜刀”的網(wǎng)友發(fā)帖訴說自己網(wǎng)上購物遭遇到的不如意，不知該不該給賣家一個差評？
“西南菜刀”前不久在淘寶網(wǎng)上訂購了一套咖啡壺，價(jià)格558元，但隨后不愉快的事情卻接二連三地發(fā)生了�！拔髂喜说丁痹谟嗁徍蟮囊恢芾�，賣家遲遲沒有發(fā)貨。打電話過去詢問，賣家竟然說忘了。更令他生氣的是，好不容易收到貨品的他，拆開一看竟發(fā)現(xiàn)貨不對版：賣家在店鋪中介紹這套咖啡壺是頂尖骨瓷制的，但是拿到手卻發(fā)現(xiàn)是一般的白瓷，兩者價(jià)格要差數(shù)倍�！拔髂喜说丁闭f，“說實(shí)話我很想給他個差評，但是聽很多網(wǎng)友說，給賣家差評，對方就會采取電話‘追命’的方式，接連不斷地騷擾你。但如果不給差評，又助長了賣家惡劣的服務(wù)態(tài)度，讓其他網(wǎng)友利益受損�！边@讓他很糾結(jié)。
“西南菜刀”的帖子發(fā)出之后，立刻就引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，對于他的遭遇，很多網(wǎng)友都表示氣憤，紛紛建議他給賣家差評，不能讓無良賣家有恃無恐。
網(wǎng)友“難得一見”說：“這樣的賣家現(xiàn)在網(wǎng)上真的很少了，這么差的服務(wù)態(tài)度，還亂寫介紹欺騙網(wǎng)友，必須給差評，不然還會有更多的網(wǎng)友上當(dāng)！”
針對現(xiàn)在網(wǎng)上購物存在的“給差評就電話騷擾你”的現(xiàn)象，不少網(wǎng)友勸“西南菜刀”盡量保持冷靜與理智，做好隨時(shí)應(yīng)對賣家騷擾的準(zhǔn)備。
網(wǎng)友“edison”此前就遭遇過這樣的情況，他說：“兩年前，我給過一個賣家差評，結(jié)果換來對方4個多月無休止的騷擾，每天網(wǎng)絡(luò)電話打來幾十個，短信上百條，而且號碼還一直是變化的，搞得我都想把用了十年的手機(jī)號給換掉了�！�
“現(xiàn)在很多賣家就是用這個方法讓網(wǎng)友改差評，騷擾起來真的讓人受不了，樓主你要挺住呀。”網(wǎng)友“莫莫10533”說道。
但也有網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)上購物碰到不順心的事，不能光給個差評了事，更要講究方式方法，解決問題是關(guān)鍵。網(wǎng)友“加林仙人”說：“碰到這樣的情況，我一般會和賣家溝通。他如果主動認(rèn)錯，并承擔(dān)損失，我就給個中評算了。像樓主這樣的情況，我建議把大致經(jīng)過寫在評價(jià)里，提醒其他網(wǎng)友，這樣應(yīng)該算仁至義盡了。”
另外，還有一些網(wǎng)友建議，網(wǎng)上購物挑對賣家很關(guān)鍵，一定要盡可能找那些信譽(yù)好的賣家，這樣基本上能避免類似情況的發(fā)生。網(wǎng)友“LEE上忘來”說：“不是我放馬后炮，其實(shí)挑賣家最重要了，買之前先跟賣家溝通好，有些賣家可以無理由直接退貨的，要盡可能選這樣的賣家�！�
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