最近不少小伙伴在淘寶上買東西的時候都遇到這樣的情況，那就是自己的在選好東西進行下單的時候被拒，不能下單，只能退款，原因盡然是自己的好評率過低，因此就讓小編給大家詳細(xì)的講講怎么解決吧。
淘寶買家好評率低不能下單怎么解決
前不久，淘寶修改了評價系統(tǒng)，逾期不評不再是“默認(rèn)好評”，而是“此用戶沒有填寫評價”。
不過，我們知道淘寶是有著兩套評價系統(tǒng)，也就是買家和賣家，對于剁手黨來說，近日也遭遇了尷尬。
因為發(fā)出的好評率沒有達到相應(yīng)的規(guī)定，導(dǎo)致自己無法在部分商家下單。
從截圖來看，店鋪客服人員稱，“公司規(guī)定，好評率低的不予發(fā)貨，由于現(xiàn)在惡意中差評比較多，所以沒辦法，麻煩申請退款，并給您退款。”
賣家給厲女士發(fā)的截圖顯示，厲女士在淘寶上發(fā)出的好評率為88.89%，“我莫名其妙被認(rèn)為是差評師，而且也不知道應(yīng)該通過什么渠道去投訴。
不過，目前消費者自身沒有辦法看到自己的好評率，但是賣家則可以在后臺看到。
對此，淘寶回應(yīng)稱，淘寶平臺方從沒有“好評率一定要達到多少才可以買東西”這種規(guī)定，應(yīng)該系店鋪自主行為。
雖然遇到這種情況可以換店鋪或者按照淘寶發(fā)貨規(guī)定進行投訴，但無疑是令人郁悶。
而針對事件中所涉及的民事權(quán)利，律師表示，這涉嫌侵犯消費者的選擇權(quán)，淘寶也有義務(wù)進行監(jiān)管。
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