騰訊推出智能語(yǔ)音助手，騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手有什么功能，又一個(gè)落入語(yǔ)言交互領(lǐng)域的獵物？什么是騰訊智能語(yǔ)音助手，騰訊推出智能語(yǔ)音助手叫叮當(dāng)語(yǔ)音助手，那么騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手有什么功能呢，一起來(lái)看看。
又一個(gè)巨頭“入局”了語(yǔ)音交互領(lǐng)域
據(jù)了解，騰訊推出了智能語(yǔ)音助手“騰訊叮當(dāng)”，該產(chǎn)品的功能與亞馬遜Alexa類(lèi)似，具備精準(zhǔn)的前端語(yǔ)義識(shí)別，并能提供迅捷精準(zhǔn)的互動(dòng)反饋的人工智能助手。
從產(chǎn)品界面上來(lái)看，這一功能更類(lèi)似于蘋(píng)果公司推出的語(yǔ)音智能系統(tǒng)Siri，比如，用戶對(duì)著騰訊叮當(dāng)說(shuō)出“查詢天氣”，它會(huì)提供當(dāng)日天氣及后三天的預(yù)報(bào)。問(wèn)到足球比賽結(jié)果時(shí)，叮當(dāng)會(huì)在1秒內(nèi)給出非常有針對(duì)性的答復(fù)。
據(jù)騰訊科技報(bào)道，目前騰訊叮當(dāng)涵蓋的服務(wù)非常寬泛，已經(jīng)覆蓋新聞、賽事、票務(wù)、快遞、音樂(lè)、股市、文學(xué)、基于LBS的附近資源等各個(gè)領(lǐng)域。
另外，騰訊叮當(dāng)不僅支持靜態(tài)使用，還可以支持夜跑、登山、散步等場(chǎng)景，使用語(yǔ)音可以更加方便的進(jìn)行智能化的操作，基于騰訊生態(tài)的基礎(chǔ)，該產(chǎn)品也已經(jīng)在其中整合了信息服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、生活服務(wù)和各種硬件的連接服務(wù)。
事實(shí)上，智能語(yǔ)音助手并不是一件新鮮的事情，但卻代表著未來(lái)人工智能的發(fā)展入口。數(shù)據(jù)顯示，2018年，30%的人機(jī)交互將通過(guò)語(yǔ)音完成，2020年，至少50%的搜索將是語(yǔ)音搜索。
而在“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的瑪麗·米克爾發(fā)布的2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中，就曾提到，在過(guò)去75年里，每10年就有一次人機(jī)交互的重大革新，人類(lèi)對(duì)機(jī)器的操作，從物理手柄按鍵，到物理鍵盤(pán)鼠標(biāo)，再到觸摸屏，而現(xiàn)在語(yǔ)音成為了重要的交互方式。
蘋(píng)果Siri，谷歌Assistant，微軟Cortana，亞馬遜Alexa，這些巨頭都已經(jīng)紛紛布局。
國(guó)內(nèi)的百度也大力發(fā)扎人工智能，早先推出度秘、后又收購(gòu)了以語(yǔ)音交互技術(shù)起家的渡鴉科技。
語(yǔ)音助手實(shí)際上解決了很多場(chǎng)景的智能設(shè)備功能痛點(diǎn)。比如，智能家居的操控、輔助駕駛的交互等等，而NLU（自然語(yǔ)言理解技術(shù)）和海量的語(yǔ)料標(biāo)注數(shù)據(jù)支撐起整個(gè)基礎(chǔ)的語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)。
但語(yǔ)音交互或者說(shuō)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的推廣門(mén)檻在于其識(shí)別率和語(yǔ)義分析可能并達(dá)不到想象中的完美。MSR首席研究員、語(yǔ)音專(zhuān)家俞棟指出，“目前一般遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的錯(cuò)誤率是近場(chǎng)識(shí)別錯(cuò)誤率的兩倍左右”，而同時(shí)，面臨中華文化博大精深的語(yǔ)言系統(tǒng)，機(jī)器往往無(wú)法識(shí)別出不同場(chǎng)景下的同一個(gè)詞語(yǔ)的語(yǔ)義。
因此，騰訊此舉可能人工智能上布局的意義大于實(shí)際應(yīng)用。以國(guó)內(nèi)BAT的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，百度近幾年來(lái)在人工智能方面投入了巨大的精力，試圖尋找下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。而其語(yǔ)音技術(shù)也已集成語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、深度問(wèn)答、多輪對(duì)話、情感分析、語(yǔ)音合成等能力，語(yǔ)音交互能力在搜索、地圖等產(chǎn)品中均有體現(xiàn)。
騰訊在人工智能方面倒是有些不緊不慢，今年3月，騰訊剛剛宣布任命人工智能領(lǐng)域頂尖科學(xué)家張潼博士擔(dān)任騰訊AI Lab（騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室）主任，將帶領(lǐng)50余位AI科學(xué)家及200多位AI應(yīng)用工程師團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于研究計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)這四個(gè)人工智能的垂直領(lǐng)域。
同時(shí)今年3月末，騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的圍棋人工智能程序“絕藝”（Fine Art）還在UEC 杯計(jì)算機(jī)圍棋大賽中首次亮相便奪冠，而語(yǔ)音智能助手的布局，可能是其發(fā)力人工智能之后，應(yīng)用場(chǎng)景最為普遍的一招棋。
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