Jego,注定將成為一個笑話。22日凌晨,Jego官網發(fā)出“關于Jego產品暫停新客戶注冊使用的相關說明”,稱Jego的網絡 是面向漫游和海外客戶設計的,網絡與節(jié)點均在海外,且Jego產品與系統(tǒng)目前尚處于試用調優(yōu)階段,中國移動國際公司將自2013年6月22日起暫時停止 Jego新客戶的注冊,并暫時關閉中國大陸客戶在中國大陸境內使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。
6月1日,中移動自主開發(fā)的移動VoIP及即時通訊應用Jego在蘋果App Store和Google Play正式上線,推出隨之引發(fā)了業(yè)內人士熱議,國內國內多家媒體都將Jego與中國移動飛信、騰訊微信聯(lián)系起來,甚至稱其為“中國移動革自己的命”。推出方中國移動國際公司則表示,Jego主要功能是跨平臺通訊服務,因此首要競爭對手是微軟Skype而非騰訊微信。
掐指一算,Jego“活”了不足一個月即被“叫!。原因兩方面,一是產品出奇多的BUG簡直讓人無法想象這是一個成熟的業(yè)務,騰訊網友抱怨這樣的產品推出竟然不針對國內用戶,而有部分用戶幸運注冊使用后,發(fā)出的語音、短信、隔天對方才收到,有網友調侃Jego確實是個“奇葩”!
其次另一個原因,在中移動內部這樣的移動互聯(lián)網思路存有分歧,以致于早在今年年初就開始測試的Jego遲遲未正式發(fā)布,直到有媒體月初報道后才被公眾所知,更有意思的是這樣一個被業(yè)界認為顛覆傳統(tǒng)運營商業(yè)務的革命性產品曝光后,中移動集團總部相關部門竟然全然不知。
據(jù)了解,Jego是中國移動國際有限公司開發(fā)的一款基于互聯(lián)網的國際電信產品,于2013年1月底開始業(yè)務測試。但也有“野史”說,Jego雛形是2008年由北京移動市場部推出的PTT業(yè)務,主要為奧運志愿者提供分組尋呼。
在2008年之后,中國移動研究院一直有2-3個人的團隊在“兼顧”PTT業(yè)務的推進,中國移動數(shù)據(jù)部互聯(lián)網處也參與了其中一些模塊。不過最終由中國移動國際公司在其基礎上,通過外包團隊運作推出。
不難看出,一個產品經歷了這么多部門的參與和翻新,其發(fā)展想法并非統(tǒng)一。這也是導致此次產品暫停注冊的重要因素之一。
從大的方面看,中移動移動互聯(lián)網轉型的步伐這幾年一直未停息,但效果差強人意,往往是口號喊最高。飛信、飛聊、OPhone、139微博等一個個迅速的站了起來,卻也猛的“死去”,目前也只有飛信、個別互聯(lián)網業(yè)務基地硬撐著。
癥結也是多年媒體及業(yè)界吐槽的機制問題。從整體組織構架到人員定位,與互聯(lián)網公司的基因完全相悖,這些年雖有所引入人才,但主導者依然固守舊思維,后進來的自然耳濡目染融入了移動的基因。況且誰都知道中移動作為一個央企,本來也很難以真正的市場化去處理事情,背后涉及的各種非商業(yè)因素實在太多,要承擔的政治責任也更多。
其次,在這樣的機制下,缺乏真正的核心技術和產品導向的研發(fā)。傳統(tǒng)運營商內部絕大部分都是項目管理,核心技術和產品開發(fā)大多依賴合作伙伴,合作伙伴的利益意圖在移動。這種取向導致不太可能有好的產品。
相反,傳統(tǒng)業(yè)務上,還的向中移動豎個大拇指,至少這幾年資費一致在往下降,這樣的惠民服務絕對拍手稱好,所以說術業(yè)有專攻。照如此下去,中移動正在謀劃的互聯(lián)網公司其實也可以窺見不會有什么太大效果,換湯不換藥而已。
以下為具體說明:
關于Jego產品暫停新客戶注冊使用的相關說明
Jego是中國移動國際有限公司(以下簡稱:中國移動國際公司)開發(fā)的一款基于互聯(lián)網的國際電信產品,為海外及國際漫游客戶提供更方便、更優(yōu)惠、更有質量保證的國際電信服務。Jego于2013年1月底開始業(yè)務測試,目前仍處于調試優(yōu)化階段。
Jego的目標客戶是全球有國際通訊需求的客戶,特別是和中國大陸有密切聯(lián)系的客戶,以及國際漫游客戶。Jego的核心產品是國際電信服務,除了可撥打至全球的電話之外, 還提供中國大陸、香港等多地的號碼;而文字消息、圖片分享、語音與視頻聊天等服務是Jego的附帶產品。
由于 Jego的網絡是面向漫游和海外客戶設計的,網絡與節(jié)點均在海外,且Jego產品與系統(tǒng)目前尚處于試用調優(yōu)階段,中國移動國際公司將自2013年6月22日起暫時停止Jego新客戶的注冊,并暫時關閉中國大陸客戶在中國大陸境內使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。
中國移動國際公司感謝客戶對Jego的濃厚興趣,感謝客戶的積極參與,感謝每一位參與者給Jego的鼓勵、批評、支持和理解。在此調試優(yōu)化階段,我們將不斷提升穩(wěn)定性,增加新功能,優(yōu)化客戶體驗,以更好地滿足廣大客戶的需求。我們將在產品正式上線后通知大家。
中國移動國際有限公司
2013年6月22日