全國首例惡意差評師案在杭州上城區(qū)法院開庭審理，首批被捕的12人被以涉嫌“敲詐勒索”的罪名被起訴。2012年11月，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)曾聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，宣布破獲全國首例惡意差評師案，首批抓獲7名犯罪嫌疑人。隨著抓捕行動將持續(xù)進行，另外5名嫌犯也相繼落網(wǎng)。隨即，杭州警方將該團伙共計12人以涉嫌敲詐勒索罪逮捕。
所謂“惡意差評”，是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式向網(wǎng)店謀取財物或其它不當利益的行為。
經(jīng)執(zhí)法機關(guān)查明，該“惡意差評師”犯罪團伙以現(xiàn)年25歲的安徽人楊某為首，團伙部分成員以前在淘寶開過小店，熟悉網(wǎng)店的經(jīng)營流程，經(jīng)過楊某“開店賺錢難，惡意差評敲詐來錢快又安全�！钡慕趟�，這伙遍布全國，又相互并不認識的人集結(jié)到了一起。
就連平時在家管管孩子，上上網(wǎng)的廣西人梁某，被告人里唯一的女人，看到有糾集差評師的帖子，也不假思索地加入其中。
為了避開淘寶網(wǎng)旺旺的監(jiān)控，這幫來自全國各地，并未見過面的犯罪嫌疑人平時通過QQ群、YY語音聊天平臺進行聯(lián)系。
“通常他們會選擇單價不高的東西，一窩蜂擁上去下單。而后，由楊某出動談判�！北景傅臋z察官表示，他們的敲詐金額設計巧妙，摸準淘寶店主心態(tài)，開價不過兩三百元。赤裸裸的威脅，發(fā)貨就給差評，不發(fā)貨就投訴，給錢就撤。
有此遭遇的店主為了不影響網(wǎng)店的正常經(jīng)營和評分，大多選擇息事寧人、破財消災，往對方支付寶里匯款。
敲詐得手的贓款由頭目楊某收取，再分取一部分，向參與惡意下單的網(wǎng)絡差評師分贓。
但這些差評師，有時候一單生意，他們能從楊某手里分到回報僅僅是5元、10元。一個月內(nèi)，這12名被告至少作案14次。
根據(jù)公訴，這12名被告以非法占有為目的，多次敲詐勒索他人錢財，涉嫌敲詐勒索罪，法院將擇期做出判決。
為遏制惡意差評，淘寶網(wǎng)從去年6月開始，取消好評率與搜索排名的關(guān)聯(lián)、開通惡拍舉報綠色通道、對延遲發(fā)貨規(guī)則進行升級、不予受理惡意拍下的投訴、展示評價頁面下買家的個人信息、進一步明確賣家關(guān)閉交易的執(zhí)行標準，防止“惡意差評師”惡意拍下的行為等等。
數(shù)據(jù)顯示，去年淘寶網(wǎng)共處罰惡意買家賬號6.5萬個，攔截關(guān)閉10多萬筆惡意訂單，保障了5萬多賣家的權(quán)益。截至去年底，淘寶網(wǎng)接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少90%以上。
淘寶網(wǎng)表示，“惡意差評師”等網(wǎng)絡惡勢力，是淘寶網(wǎng)、淘寶賣家、買家乃至整個誠信社會的共同敵人。淘寶網(wǎng)將聯(lián)合公安機關(guān)，在網(wǎng)店賣家和消費者的共同努力下，對拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索的犯罪行為嚴查到底，絕不姑息。
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