西西整理了一個(gè)“常見(jiàn)連接問(wèn)題解決大全“,有問(wèn)題的童鞋可以到這里來(lái)尋找解決方法哦!
問(wèn)題一:
Q:我怎么下載不了聯(lián)想手機(jī)管家?(或者,我怎么安裝不了聯(lián)想手機(jī)管家?)
A:建議用戶最好在聯(lián)想的官方網(wǎng)站上(http://sj.lenovo.com/)進(jìn)行下載,通過(guò)360衛(wèi)士或者百度下載的聯(lián)想手機(jī)管家在安裝時(shí)候容易出現(xiàn)問(wèn)題。
問(wèn)題二:
Q:安裝過(guò)程中出現(xiàn)如下圖所示提示(一般是xp系統(tǒng)用戶)
A:該用戶不能運(yùn)行msi安裝程序,而我們產(chǎn)品的安裝程序就是msi格式的。
問(wèn)題三:
Q:為什么電腦上安裝了“聯(lián)想手機(jī)管家”,手機(jī)上也必須安裝“聯(lián)想手機(jī)管家”?
A:“聯(lián)想手機(jī)管家”需要在您將手機(jī)與電腦連接時(shí),調(diào)用手機(jī)上的USB傳輸服務(wù)和Wi-Fi傳輸服務(wù)模塊,這些服務(wù)是保證手機(jī)與電腦正常連接并成功傳輸數(shù)據(jù)的前提。因此,手機(jī)管家為了保證上述服務(wù)正常運(yùn)行,確保用戶可以在電腦上正常使用“聯(lián)想手機(jī)管家”,需要在您的手機(jī)上安裝“聯(lián)想手機(jī)管家”手機(jī)端。
問(wèn)題四:
Q: 剛啟動(dòng)手機(jī)管家提示有別的程序阻止聯(lián)想手機(jī)管家安裝怎么辦?
A:建議您關(guān)閉豌豆莢、騰訊等手機(jī)助手,關(guān)閉之后再進(jìn)行安裝。
問(wèn)題五:
Q:如何使手機(jī)與“聯(lián)想手機(jī)管家”建立連接?
A:1)第一步:打開(kāi)手機(jī)的USB調(diào)試模式;
2)第二步:打開(kāi)電腦上的“聯(lián)想手機(jī)管家”軟件,并使用USB數(shù)據(jù)線連接手機(jī)和電腦;
3)第三步:“聯(lián)想手機(jī)管家”將自動(dòng)識(shí)別手機(jī),首次連接時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝手機(jī)驅(qū)動(dòng)和手機(jī)端的“聯(lián)想手機(jī)管家”。安裝成功后,自動(dòng)啟動(dòng)“聯(lián)想手機(jī)管家”手機(jī)端,并于電腦端的“聯(lián)想手機(jī)管家”上顯示手機(jī)界面,手機(jī)端的“聯(lián)想手機(jī)管家”上顯示連接成功。此時(shí),您就可以正常使用“聯(lián)想手機(jī)管家”了。
問(wèn)題六:
Q:手機(jī)連接不上電腦端的“聯(lián)想手機(jī)管家”怎么辦?(或者,連上后又?jǐn)嚅_(kāi)了怎么辦?)
A:如果遇到手機(jī)無(wú)法連接電腦的問(wèn)題,可能有以下的原因:
1)USB數(shù)據(jù)線接觸不良。
解決方法:劣質(zhì)數(shù)據(jù)線或USB接口供電不足可能會(huì)導(dǎo)致連接失敗,因此,請(qǐng)使用質(zhì)量較好的USB 數(shù)據(jù)線,并將數(shù)據(jù)線插入供電穩(wěn)定的USB接口(例如臺(tái)式機(jī)后面的USB接口)。
2)軟件版本問(wèn)題。
解決方法:將電腦端和手機(jī)端的“聯(lián)想手機(jī)管家”都升級(jí)到最新版本,官方下載地址為http://sj.lenovo.com。
3)未打開(kāi)“USB調(diào)試”。
解決方法:檢查手機(jī)端是否開(kāi)啟“USB調(diào)試”模式,不同的手機(jī)開(kāi)啟“USB調(diào)試”的方法可能稍有不同,詳見(jiàn)問(wèn)題7。
4)其他軟件阻止。
解決方法:關(guān)閉電腦上的豌豆莢等同類(lèi)產(chǎn)品,解除手機(jī)端的省電助手等軟件對(duì)“聯(lián)想手機(jī)管家”的限制。
5)其他未知原因。
解決方法:嘗試重啟電腦和手機(jī),安裝手機(jī)官方最新的USB驅(qū)動(dòng),或者重新插拔USB數(shù)據(jù)線。
如果完成上述操作后仍然無(wú)法連接電腦,請(qǐng)?jiān)凇耙庖?jiàn)反饋”里填寫(xiě)您的手機(jī)型號(hào)、詳細(xì)反饋信息以及您的聯(lián)系方式,我們會(huì)盡快聯(lián)系您并幫您解決問(wèn)題。
問(wèn)題七:
Q:出現(xiàn)“無(wú)法連接您的手機(jī),請(qǐng)嘗試重新連接USB數(shù)據(jù)線”提示是怎么回事?
A:在進(jìn)程里面把MagicPlus_helper.exe關(guān)了再重新打開(kāi)“聯(lián)想手機(jī)管家”就行了。
問(wèn)題八:
Q:聯(lián)想辦公機(jī)無(wú)法連接S870E?
A:原因可能是S870E手機(jī)無(wú)法正常安裝驅(qū)動(dòng)。
1)首先嘗試安裝驅(qū)動(dòng)S870e.rar,解壓縮后雙擊里面的Autorun.exe安裝驅(qū)動(dòng),然后再連接聯(lián)想手機(jī)管家。
2)打開(kāi)設(shè)備管理器,看里面有沒(méi)有Android Tablet,展開(kāi)這個(gè)之后,下面有Android Composite ADB Interface。如果沒(méi)有,說(shuō)明驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝上。
3)上述方法如果不行,可能是因?yàn)榘惭b驅(qū)動(dòng)時(shí),windows沒(méi)有找到相應(yīng)的一些系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)文件。所以手工指定一下這些文件的路徑,然后就能安裝成功了。
問(wèn)題九:
Q:A376用戶在安裝手機(jī)管家的時(shí)候第二步卡住,能夠下載驅(qū)動(dòng),但是不能安裝。
A:a376使用了展訊的解決方案,但是下載它的官方驅(qū)動(dòng)安裝時(shí),老是失敗,無(wú)法安裝成功,這時(shí)需要先安裝一個(gè)通用的usb驅(qū)動(dòng)(usbccgps.sys),之后才會(huì)出現(xiàn)adb等子設(shè)備。然后“聯(lián)想手機(jī)管家”才能自動(dòng)下載安裝adb驅(qū)動(dòng)。