現(xiàn)在很多喜歡觀看視頻的用戶都在使用百度云觀看，最近有使用這款軟件的用戶反映觀看視頻的時(shí)候，出現(xiàn)未知錯(cuò)誤的提示，想知道這是怎么一回事，要怎么樣才能解決，一起來西西看看百度云出現(xiàn)未知錯(cuò)誤解決方法。
百度云出現(xiàn)未知錯(cuò)誤怎么回事？
①、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差或是網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)故障，嘗試更換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)解決。
②、百度云上的視頻違規(guī)被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。
③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉(zhuǎn)換一下。
④、手機(jī)系統(tǒng)或者百度云軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤。
百度云出現(xiàn)未知錯(cuò)誤解決方法：
首先嘗試關(guān)閉掉百度云運(yùn)行后臺(tái)軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。
或者是播放視頻時(shí)，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。
上面方法不行的話，那么請依次打開百度云“更多”選項(xiàng)，‘設(shè)置’，“本地空間”，清空一下在線預(yù)覽；然后在播放視頻，查看是否恢復(fù)正常。
如果依然不能解決問題，請?jiān)囋噷俣仍瀑~號(hào)退出一下，隨后輸入賬號(hào)密碼重新登錄。
或者是嘗試將未知錯(cuò)誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現(xiàn)未知錯(cuò)誤的問題。
如果是系統(tǒng)或者軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤的話，建議您關(guān)機(jī)重啟一下手機(jī)，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。
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