深圳的房價還在一路飆升,這也抵擋不了買房的人們的熱情,然而買房之后裝修也是非常重要的,互聯網時代背景下有關裝修的app也是越來越多,下面小編給大家介紹一款最近上線的小牛裝修。
最近上線的小牛裝修的模式是將裝修隊長集合在平臺上,用戶可根據對方資歷、要價、評價來選擇合適的隊長,而隊長的背后是一個經過磨合的裝修團隊。此前裝修隊長找活兒的途徑主要是通過老客戶介紹、在裝修公司接單和通過互聯網平臺尋找,顯然借助互聯網是發(fā)展的趨勢。裝修隊長一直以來都是獨立的個體,他們的服務品質占據了裝修鏈條上的要塞!感∨Qb修」的品控和服務也主要由裝修隊長及其團隊決定。那么在哪里召集裝修隊長?如何對他們進行認證?
小牛裝修起步于深圳,根據在深圳地區(qū)的前期工作的積累和經驗,小牛裝修邀請隊長的渠道有:與樓盤合作,對裝修中的隊長進行實地考察,約談符合要求的隊長并邀請入駐平臺;通過業(yè)主推薦靠譜隊長;線下線上的招募推廣;另外小牛裝修團隊合伙人曾從事相關工作二十年,有相當數量的隊長資源。
所有入駐平臺的隊長需要施工人員的年限在五年以上、進行嚴格的工藝審核,所有隊長都要經過小牛裝修的面談。另外小牛裝修在初期階段采取向裝修隊長收取傭金、用戶免費的模式,那隊長們愿意入駐必然是有原因的:首先他們需要一個有品質的平臺為其背書、解決信任問題。其次,小牛裝修平臺會負責協(xié)助談單、技能培訓和包裝營銷。最后,小牛為裝修隊長提供重要的施工保險服務。
目前小牛裝修擁有 4 千余名裝修隊長資源,經過平臺認證的有二百余人。
小牛裝修現階段只負責裝修隊長硬裝的環(huán)節(jié),家具建材等由業(yè)主自行購買。也就是說,小牛裝修所提供的是常見的半包服務,通過隊長形成質量靠譜和服務靠譜的口碑和壁壘。將來希望將服務延伸到整個產業(yè)鏈。
小牛裝修聯合創(chuàng)始人張裕波認為
「在互聯網裝修,我個人認為勢必也是這樣的模式。理由是:1. 互聯網裝修最終的壁壘是品質管控和服務,還有供應鏈的整合能力。2. 裝修是一個長期的過程,品質人員不可能 24 小時監(jiān)工,品質和服務最終落到具體執(zhí)行的人身上——裝修隊長。那么問題就來了,如何觸動裝修隊長做好品質管控和服務?那就要保證隊長能接到更多的單,賺到更多的錢。把評判隊長的大部分權利交給用戶,你只有把質量和服務做好,才能得到更多的好評,后續(xù)的用戶才可能找你。所以隊長為了拿到更多的單、賺到更多錢,必須要把質量和服務做好。在這過程中,平臺作為第三方以專業(yè)的角度去監(jiān)理,為用戶把關質量,提供售后服務和一些增值服務。這樣良性的循環(huán)之后,用戶間、隊長間、用戶和隊長間形成各自的社群,平臺為這些社群提供服務,將會有很大的想象空間。
小牛裝修試圖重新定義互聯網裝修項目,小編還是對這款軟件充滿期待的,如果您也對小牛裝修感興趣可以持續(xù)關注小編的其他文章哦。