天際通這款應(yīng)用有一個很獨特的功能就是全球移動數(shù)據(jù)，大家都知道在國外使用移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)收費是很貴的，但是開通天際通全球移動數(shù)據(jù)就很劃得來了，下邊一起來看看吧！
天際通全球移動數(shù)據(jù)常見問答：
1、什么是全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)？
全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)是華為公司獨創(chuàng)的一種互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)，可在全球服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)任意地點有償接入無線網(wǎng)絡(luò)。在使用過程中無需更換手機卡，只要開啟全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)開關(guān)，支付相應(yīng)的套餐費用，即可實現(xiàn)自動連接上網(wǎng)。
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2、全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)的購買流程是什么樣的？
打開天際通APP軟件—>注冊并登陸華為賬號—>開通全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)—>綁定榮耀錢包—>到達目的地后選擇需購買的套餐—>確認購買—>在線支付—>連接網(wǎng)絡(luò)使用
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3、購買了全球移動數(shù)據(jù)套餐后，如何連接網(wǎng)絡(luò)？
購買成功后，設(shè)備自動連接當前區(qū)域的全球移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；如果關(guān)閉全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)開關(guān)，連接將斷開，需重新開啟開關(guān)。
4、全球移動數(shù)據(jù)無法使用怎么辦？
1. 請優(yōu)先嘗試手動重啟移動數(shù)據(jù)開關(guān)；
2. 若問題無法解決，請嘗試重啟您的手機；
3. 問題仍無法解決，請點擊設(shè)置—>全球移動數(shù)據(jù)—>初始化全球移動數(shù)據(jù)（需保持網(wǎng)絡(luò)暢通）。
5、使用過程中信號弱，總斷網(wǎng)怎么辦？
1.已經(jīng)被限速，建議進入全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)主頁，查看是否被限速，如已限速，可以通過加速套餐解除限速；
2.網(wǎng)絡(luò)信號問題，當前區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號差，建議稍后再連接網(wǎng)絡(luò)，或者到其它地方再試。
6、在連接網(wǎng)絡(luò)時會否影響通信功能？
在使用天際通全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)時，會占用一個卡槽的數(shù)據(jù)通道，此卡槽如果插有SIM卡，此張卡的通信功能會受到影響，關(guān)閉全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)，恢復(fù)此張卡的通信功能，其他卡槽的SIM卡是不受影響的。
7、全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)的套餐天數(shù)是如何計算的？
天際通全球移動數(shù)據(jù)服務(wù)是以北京時間為標準時間，以24小時而非自然日進行計時的。例：在泰國購買了1天的自由行套餐，購買時間為北京時間22:30，則套餐的失效時間為次日的北京時間22:30。
8、如果在外國使用全球移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)時出了問題怎么辦？
我們在客戶端為您提供了相應(yīng)問題的FAQ，您可以根據(jù)我們的說明嘗試解決，如果FAQ無法解決您的問題，你可以在有網(wǎng)絡(luò)的地方發(fā)送郵件給我們（skytone@huawei.com），或者撥打我們的客服熱線400-830-8300，我們會及時為您解決問題。
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