大家在使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等操作的時(shí)候都需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，而且支付寶實(shí)名認(rèn)證可以保障支付寶賬號(hào)的安全，不過最近有些朋友反映，自己的支付寶賬號(hào)不能實(shí)名認(rèn)證，支付寶不能實(shí)名認(rèn)證怎么辦，支付寶實(shí)名認(rèn)證怎么弄，下面小編就給大家?guī)碓敿?xì)的介紹。
支付寶官方最新版：http://www.ksks6.com/soft/17112.html
方法一
打開支付寶的主頁，如下圖，輸入自己的賬號(hào)和密碼，進(jìn)行登陸。
成功登錄自己的支付寶之后，點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，如下圖。選擇“在線咨詢”。
這時(shí)在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當(dāng)你說出自己的問題后，支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號(hào)，支付寶賬號(hào)，客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況，馬上就會(huì)提供你解決的方案了。
方法二
當(dāng)你的身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時(shí)更新到國家的“公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”。那么你需要走支付寶人工審核的流程。
具體怎么做了？登陸支付寶實(shí)名認(rèn)證，如下圖。上傳證明自己的文件。當(dāng)然了，圖中因?yàn)槲覀�(gè)人是實(shí)名認(rèn)證的，所以提示的只是需要補(bǔ)全信息了。
個(gè)人通過上面方法進(jìn)行認(rèn)證時(shí)，一定要注意支付寶官方的要求，如下圖，是可以選擇那兩種情況的進(jìn)行上傳的。請(qǐng)注意證件要求，如下面的截圖顯示。
記住了，有什么不明白的可以撥打支付寶官方客服咨詢，也可以上網(wǎng)咨詢網(wǎng)上在線客服的。
建議以上操作在個(gè)人電腦上進(jìn)行，電腦上要裝有必要的安全軟件。
如果你的支付寶賬號(hào)不能進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證就可以參照上訴方法解決哦，希望對(duì)大家有用。
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