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小區(qū)快點(diǎn)怎么樣
1、 一小時(shí)送達(dá):下單后一小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)。
2、 免注冊(cè)下單:無(wú)需注冊(cè)快速下單。
3、 預(yù)約配送:用戶下單后可選擇立即配送或指定時(shí)間配送。
4、 自營(yíng)服務(wù):自建倉(cāng)儲(chǔ),自營(yíng)配送。
做為目前社區(qū)O2O電商中唯一致力于重模式、布局深思熟慮的創(chuàng)業(yè)公司,小區(qū)快點(diǎn)自成立以來(lái)便十分低調(diào)。埋頭拓城市、攢用戶、優(yōu)體驗(yàn)。上線不過(guò)11個(gè)月,穩(wěn)打穩(wěn)扎,已分別在廣州、長(zhǎng)沙、成都擁有近百萬(wàn)使用者,銷(xiāo)售成績(jī)傲視同行。拿9月份來(lái)說(shuō),在廣州服務(wù)區(qū)域不到1/10的情況下,日訂單就能突破4000。而到11月,已實(shí)現(xiàn)單均50元,日訂單量沖破8000。做為一個(gè)后起之秀,能有這樣優(yōu)異的表現(xiàn),成功搶占市場(chǎng)份額,憑借的不是O2O慣用的貼錢(qián)、強(qiáng)強(qiáng)合并、營(yíng)造話題等的手段,而是真真正正做好“1小時(shí)到家”這句承諾,讓用戶一用就上癮的極致體驗(yàn)。
自采商品,1小時(shí)到家有底氣
好“1小時(shí)到家”的第一個(gè)前提,是要擁有眾多價(jià)格優(yōu)惠、貼近生活的優(yōu)質(zhì)商品。小區(qū)快點(diǎn)的所有商品都是自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選品、采購(gòu)、入庫(kù),沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)假他人之手。每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到自主把控,才能從源頭保證商品的品質(zhì)可靠、價(jià)格親民。一旦出現(xiàn)質(zhì)量投訴,也能立刻翻出合作商家,該退該換,立馬拍板。絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)輕模式常見(jiàn)的貨不對(duì)板、商家不認(rèn)賬等等影響用戶體驗(yàn)的事情。
自建倉(cāng)儲(chǔ),1小時(shí)到家有能力
不僅商品的入口由小區(qū)快點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)嚴(yán)格監(jiān)控,就連眾多O2O企業(yè)避之不及的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)也是小區(qū)快點(diǎn)的強(qiáng)項(xiàng)。為了保證用戶所見(jiàn)即能買(mǎi)、能買(mǎi)即能1小時(shí)所得,小區(qū)快點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)選擇在社區(qū)密集的位置建設(shè),并且只送到以倉(cāng)儲(chǔ)為中心,半徑3公里內(nèi)的小區(qū)。倉(cāng)儲(chǔ)的容量能儲(chǔ)存幾十萬(wàn)社區(qū)用戶的日常所需,還配備了最高端的冷庫(kù)系統(tǒng),來(lái)存放生鮮果蔬這類(lèi)對(duì)溫度有特殊要求的商品,以確保從采購(gòu)到入庫(kù)到出庫(kù)質(zhì)量都能始終如一。
自有配送,1小時(shí)到家有保障
和當(dāng)下風(fēng)行的眾包、利用“夫妻小店”的閑置時(shí)間不同的是,小區(qū)快點(diǎn)的配送員全部都是正式員工,全職送貨,每一秒都是屬于用戶的,決不挪為他用。目前配送員隊(duì)伍人數(shù),已經(jīng)占據(jù)了全部員工的1/2,在這個(gè)養(yǎng)人成本越來(lái)越高昂的時(shí)代,小區(qū)快點(diǎn)依然堅(jiān)定不移的相信,要全心全意的確!1小時(shí)到家”不是一句空談,該付出多少就付出多少,一毛錢(qián)都不會(huì)少。更重要的是,配送團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,都配備了兩種配送箱:常溫和低溫,為不同類(lèi)型的商品保駕護(hù)行。
在小區(qū)快點(diǎn)的每一個(gè)訂單里,都有時(shí)間軌跡,從下單開(kāi)始,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄,還有配送人員的電話、頭像,方便用戶隨時(shí)了解進(jìn)程。這種從商品采購(gòu)到配送、線上線下嚴(yán)絲合縫的社區(qū)服務(wù)類(lèi)O2O,在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)里并不多見(jiàn)。據(jù)內(nèi)部人士透露,目前有不少資本方及機(jī)構(gòu)對(duì)此模式表示極大興趣,并正進(jìn)行較深入的接觸?磥(lái),令人“畏懼”的資本寒冬并不會(huì)對(duì)真正的商業(yè)勇者有任何影響,也許小區(qū)快點(diǎn),就是下一個(gè)商業(yè)界的不朽傳奇。