近日,一些win10系統(tǒng)用戶反映,只要打開word2013系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)cpu100%占用的情況,只能選擇強(qiáng)制結(jié)束進(jìn)程,word 2013打不開怎么辦,下面小編就給大家?guī)韜in10 office 2013無法啟動(dòng)解決教程。
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這是最近微軟推送的一枚編號(hào)為KB3114717補(bǔ)丁導(dǎo)致的,在安裝該補(bǔ)丁后,當(dāng)用戶啟動(dòng)Word 2013時(shí),系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)100% CPU占用現(xiàn)象,期間用戶無法執(zhí)行任何其他操作,只能強(qiáng)行結(jié)束進(jìn)程。并且Word 2013在安全模式中也無法打開,doc、docx文檔均受影響。
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KB3114717包含了針對(duì)Office 2013的大量改進(jìn)和修復(fù),包括多種語言的部分詞匯翻譯更加精準(zhǔn)、系統(tǒng)內(nèi)存較少時(shí)停止工作給出更詳細(xì)的原因解釋、多人共同編輯Excel保存錯(cuò)誤等等。
但是在32/64位的Windows 7 SP1、Windows 8.1、Windows Server 2002 R2、Windows 10操作系統(tǒng),更新此補(bǔ)丁后,Word 2013啟動(dòng)后會(huì)立即占用100% CPU,只能強(qiáng)行結(jié)束進(jìn)程,完全無法工作,安全模式也打不開,doc、docx文檔均難幸免。
微軟已經(jīng)撤掉了KB3114717,確認(rèn)Word 2013、Outlook 2013更新后都存在類似的問題,但沒有給出更詳細(xì)的解釋,只是建議用戶刪除它。
刪除該更新的方法:打開傳統(tǒng)控制面板—程序和功能—查看已安裝更新—然后找到編號(hào)為KB3114717的補(bǔ)丁卸載并重啟系統(tǒng)即可。