奧創(chuàng)工作手機app是上海奧創(chuàng)客維軟件技術有限公司針對營銷型企業(yè)開發(fā)的客戶管理服務軟件,企業(yè)可以使用這款軟件及時的接收客戶的在線咨詢,同時方便企業(yè)對客戶進行統(tǒng)一管理,提升客戶的滿意度,需要的可以來西西下載奧創(chuàng)工作手機app進行使用
奧創(chuàng)工作手機app介紹:
奧創(chuàng)工作手機,助力企業(yè)對客戶進行集中管理,對員工進行多維監(jiān)督,對粉絲進行統(tǒng)一營銷。
奧創(chuàng)云客服系統(tǒng),多賬號好友整合,客服好友無縫對接,回復更及時,工作更高效;
溝通記錄實時監(jiān)控,敏感行為有據可查!
企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔心!
軟件特色:
設備參數、IP統(tǒng)一 遠離封號
PC/移動端云客服內每一個WX的IP和設備參數均和該WX所在手機設備參數和IP保持一致。
數據永久保存
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數據永久云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,不怕封號,不怕丟失。
全方位數據分析
數據報表細致全面,現場狀態(tài)隨時掌握,合理調配人員,產品問題、客服績效一目了然。
軟件功能:
客戶資料保護
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數據永久云端存儲備份,任意端隨時隨隨地查詢導出,不怕封號,后臺遠程一鍵數據自毀,不怕丟失。
客服聊天監(jiān)管
實時查看任意客服聊天內容,設置敏感詞觸發(fā)預警,煉優(yōu)秀話術,排查消極怠工,及時對相關員工培訓和溝通,提高工作效率。
敏感操作行為監(jiān)控
數十種諸如刪除好友、推送名片等敏感行為監(jiān)控,一旦發(fā)生敏感操作,系統(tǒng)自動備份相關內容并第一時間后臺預警,有效控制風險行為,杜絕損害公司利益的行為。
組織構架及員工管理
多級組織構架設置,每級或每個人獨立權限分配,讓指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其職。
手機應用控制
可在后臺控制手機應用顯示及權限,如禁止普通員工進入設置菜單,或使用工作手機進行上網、看視頻等操作。
中文名:工作手機
包名:com.ac.wechat.app
MD5值:8de75cb8e3188c621f1085dc0c41c1df