網(wǎng)易互客app是網(wǎng)易旗下的一款銷售類的SCRM產(chǎn)品，這款軟件可以幫助銷售人員與客戶通過各種方式聯(lián)系互動，幫助銷售更好的進行跟單和客戶管理。這款軟件可以沉淀客戶行為和跟進數(shù)據(jù)，指導(dǎo)銷售正確進行下一步跟進動作。提升銷售效率，實現(xiàn)業(yè)績增長，復(fù)制銷冠方法論，規(guī)模化打造“訂單收割機”。

功能介紹：

【賦能客戶洞察】

社交裂變拓展更多客戶，行為追蹤了解精準(zhǔn)需求

- 客戶雷達：閱讀文章，填寫表單…捕獲客戶關(guān)鍵行為，實時通知銷售

- 銷售名片：內(nèi)置專屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人

- 全員營銷：制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個人的社交力量

【賦能溝通轉(zhuǎn)化】

全渠道客戶互動溝通，形式更豐富，操作更便捷

- 內(nèi)容互動：搭建內(nèi)容素材庫，一鍵分享給微信好友和朋友圈

- 云電話：快速接入，輕松溝通，通話錄音全部留存

- 云短信：資費低，觸達率高，效果可追蹤

【賦能客戶管理】

沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，輕松管理每個客戶

- 客戶旅程：記錄客戶動態(tài)和跟進記錄，用數(shù)據(jù)支撐互動策略

- 客戶分組：自定義客戶分組，精細化管理客戶，提升跟進效率

- 銷售任務(wù)：下發(fā)個性化銷售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦

【賦能組織成長】

數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作優(yōu)化，培訓(xùn)助力員工成長

- 360°數(shù)據(jù)報表：從過程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團隊工作優(yōu)化

- 員工能力圖譜：關(guān)注員工個人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷售貢獻度和能力模型

- 培訓(xùn)賦能：網(wǎng)易課程資源，銷售專屬培訓(xùn)，幫助每個員工快速成長

平臺優(yōu)勢：

品牌安心

網(wǎng)易品牌保障，安心與你相伴

設(shè)計匠心

秉承工匠精神，專注使用體驗

技術(shù)放心

技術(shù)精華積累，系統(tǒng)穩(wěn)定放心

服務(wù)細心

專業(yè)售后服務(wù)，助力客戶成功