本合集包含的是關(guān)于物業(yè)公司在物業(yè)管理費(fèi)方面的階段性的工作總結(jié)的范文，物業(yè)公司定期對物業(yè)管理工作進(jìn)行總結(jié)可以找出缺點(diǎn)與不足，加以改進(jìn)，以便更好的為業(yè)主服務(wù)，使公司更好更快地向前發(fā)展。

總結(jié)范例

加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量； 

（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。 

進(jìn)駐康居花苑后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。 

（2）搞好維修服務(wù)工作 

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。 

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