喵師傅app是天貓推出的一款家裝管理應(yīng)用，這款應(yīng)用專為家裝公司提供了一個(gè)類似uber的家裝平臺(tái)，喵師傅A(chǔ)PP是為了服務(wù)工人給用戶提供更有確定性服務(wù)能力的手持終端，客戶可以在這個(gè)平臺(tái)發(fā)布自己的裝修需求然后會(huì)有家裝公司接單，并上門裝修，而且用戶可以對(duì)該公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，這樣可以便于后面的用戶來判斷這個(gè)公司的信譽(yù)度好壞。

喵師傅介紹：

針對(duì)家裝物流的監(jiān)控問題，天貓推出APP“喵師傅”，記錄消費(fèi)者下單、商家派單、服務(wù)工上門以及最后一公里的整個(gè)過程。

當(dāng)獲得消費(fèi)者在天貓的下單后，服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況。整個(gè)過程可以在物流詳情頁(yè)顯示，同時(shí)對(duì)服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。

據(jù)悉，喵師傅可以應(yīng)用到家裝整個(gè)送貨、安裝、售后上門、裝修等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一APP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度。

此外，除了家裝外，喵師傅也可以擴(kuò)展到其他垂直行業(yè)。天貓有意將其發(fā)展為服務(wù)行業(yè)的Uber，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工力量的社會(huì)化。消費(fèi)者基于地理半徑，指定服務(wù)時(shí)間，發(fā)起訴求，系統(tǒng)接收后推送訂單，服務(wù)工就可直接進(jìn)行搶單。據(jù)了解，近日，天貓家裝動(dòng)作頻頻，其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)，與30個(gè)商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提供假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來家、搶先購(gòu)、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”，服務(wù)范圍包含家裝全品類，覆蓋城市由去年的314個(gè)區(qū)縣提升到2108個(gè)區(qū)縣。

使用方法：

第一步：用戶注冊(cè)/登陸

第二步：服務(wù)核銷操作流程1、服務(wù)確認(rèn)碼核銷流程

網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)，操作輸入流程不變，系統(tǒng)做上傳失敗提示和處理，具體如下：

收件人手機(jī)號(hào)/訂單編號(hào)核銷流程（此方式必須在有網(wǎng)絡(luò)的情況下操作）

3.退出登錄流程

【溫馨提示】

- 喵師傅A(chǔ)PP產(chǎn)品在使用過程中，會(huì)持續(xù)使用GPS定位服務(wù)以便將其配送軌跡展示給消費(fèi)者，切換至后臺(tái)播放時(shí)仍會(huì)繼續(xù)，相比其他操作會(huì)消耗更多的電量，并影響電池續(xù)航時(shí)間；