快點(diǎn)修(家用電器修理)app,手機(jī)端即可幫助用戶解決家用電器維修問題了,登陸您的電器,由專業(yè)的技師為你解決電器保養(yǎng)或是維修問題,快來試試吧
快點(diǎn)修(家用電器修理)app介紹
任何電器使用者,在電器使用中發(fā)生故障以及電器保養(yǎng)需求,通過“快點(diǎn)修APP”,實(shí)時發(fā)布需求,網(wǎng)點(diǎn)在線響應(yīng)顧客需求,并通過平臺文字、語音、圖片、視頻四種功能,與接單網(wǎng)點(diǎn)及師傅在線準(zhǔn)確溝通產(chǎn)品故障信息,提高一次解決能力。平臺充分保障用戶權(quán)益,用戶師傅響應(yīng)速度大幅提升。
優(yōu)勢
快點(diǎn)修APP,徹底解決:“網(wǎng)點(diǎn)不知道用戶在哪?用戶不知道網(wǎng)點(diǎn)在哪?”的囧境。平臺賦予用戶自主選擇服務(wù)商,服務(wù)人員的權(quán)利,把服務(wù)主動權(quán)真正交還給用戶。平臺的云檔案管理功能,用戶將相關(guān)電器產(chǎn)品信息如:購買日期,發(fā)票等信息及時上傳個人中心,平臺終身免費(fèi)云儲存,用戶即使是發(fā)票丟失也不再影響產(chǎn)品正常保修。快點(diǎn)公司圍繞電器后市場作為企業(yè)發(fā)展方向,首期上線業(yè)務(wù)涉及:電器維修、電器保養(yǎng),二個領(lǐng)域,后期將逐漸實(shí)現(xiàn)電器售后全領(lǐng)域,二手交易,產(chǎn)品延保,師傅在線培訓(xùn)等。
功能
通過快點(diǎn)修APP把產(chǎn)品故障信息在平臺發(fā)布服務(wù)需求,對應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及師傅,就能第一時間看到用戶需求信息,師傅直接和用戶通過APP提供的四種交流工具:文字,語音,圖片,視頻充分和用戶溝通產(chǎn)品型號以及故障等信息后,并準(zhǔn)確對用戶提供服務(wù)報價,用戶也可以在平臺的數(shù)據(jù)庫查看對應(yīng)故障的收費(fèi)值,還可以查看過往用戶對該網(wǎng)點(diǎn)和師傅的評價,選擇自己滿意的網(wǎng)點(diǎn)或師傅后選擇確認(rèn)下單。師傅會在和用戶約定的時間內(nèi)上門服務(wù),服務(wù)完成后用戶確定服務(wù)滿意與否并留下評價后在線支付服務(wù)費(fèi)用。
中文名:快點(diǎn)修
包名:com.glavesoft.kd.app
MD5值:48fecffb09c3f40e4a10a48de2d27739