有客寶是一款免費(fèi)的人工智能客服軟件，這款軟件可以幫助網(wǎng)站建立一個(gè)智能人工回復(fù)模塊，可以幫你智能回復(fù)客服的問(wèn)題。對(duì)于一些公司的客服人員來(lái)說(shuō)剛?cè)缧袠I(yè)的肯定還不能熟練掌握相關(guān)客服技巧，這款軟件可以提高客服工作效率，用戶(hù)再多也不用擔(dān)心。

功能特色：

一、消息發(fā)送功能

消息發(fā)送功能用于快捷回復(fù)消息，消息內(nèi)容可以是文本、圖片、文件、圖文、密碼或者網(wǎng)址。該功能支持多個(gè)消息列表，支持多組目錄分組，支持歷史消息記錄。界面如圖所示：

二、表情發(fā)送功能

表情發(fā)送功能用于表情發(fā)送，表情分為共享表情，自定義表情和歷史表情記錄，自定義表情支持無(wú)限級(jí)分組。表情支持超大表情，大表情和小表情。界面如圖所示：

三、網(wǎng)址收藏功能

網(wǎng)址收藏功能，用于收藏個(gè)人網(wǎng)址，主要分為共享收藏、個(gè)人收藏和歷史記錄。個(gè)人收藏支持無(wú)限級(jí)分組。界面如圖所示：

四、多功能粘貼板

多功能粘貼板用于實(shí)現(xiàn)快捷粘貼功能，系統(tǒng)粘貼板一次只能粘貼一個(gè)內(nèi)容，該功能可以實(shí)現(xiàn)N個(gè)粘貼內(nèi)容，也可以實(shí)現(xiàn)熱鍵轉(zhuǎn)發(fā)和軟件消息快捷發(fā)送。該功能支持無(wú)限級(jí)分組，以及N個(gè)粘貼板。界面如圖所示：

五、消息群發(fā)助手

消息群發(fā)助手用于實(shí)現(xiàn)消息群發(fā)功能，從一定的程度減輕客服消息發(fā)送的工作效率。該功能僅為模擬人工操作，具體發(fā)送數(shù)量跟人工操作一樣。目前提供的助手有：QQ助手、旺旺助手、飛信助手、YY助手、京咚助手。界面如圖所示：

六、自定義插件功能

自定義插件功能用于用戶(hù)根據(jù)個(gè)人需要，編寫(xiě)軟件擴(kuò)展插件，擴(kuò)展的插件，僅用于消息發(fā)送等。界面如圖所示：

軟件設(shè)置方法：

系統(tǒng)設(shè)置用于設(shè)置軟件配置，如下圖所示：

設(shè)置說(shuō)明如下：

1、桌面快捷方式

在用戶(hù)桌面添加有客寶軟件快捷方式。

2、快速啟動(dòng)欄圖標(biāo)

添加快速啟動(dòng)欄圖標(biāo)。

3、開(kāi)始菜單信息

在開(kāi)始菜單添加軟件信息。

4、安裝/卸載程序信息

添加軟件安裝和卸載信息。

5、自動(dòng)啟動(dòng)項(xiàng)

設(shè)置軟件自動(dòng)啟動(dòng)。

更新日志：

V3.6.0

版本更新時(shí)間：2016-06-06

版本更新內(nèi)容：

1、增加啟動(dòng)時(shí)可以隨時(shí)退出
2、優(yōu)化啟動(dòng)時(shí)提示添加安裝信息
3、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置部分(新管理進(jìn)程)
4、優(yōu)化程序代碼(無(wú)效代碼)
5、優(yōu)化鉤子部分代碼