售后管家是一款家電設(shè)備維修云管理系統(tǒng)，具有微信報(bào)單、人物分派、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)管理等功能。售后管家也是一款可以助你賺錢的軟件，海量訂單任你搶，不過速度要快一點(diǎn)，需要的朋友敬請使用。

售后管家簡介：

售后管家，一個(gè)家電或設(shè)備維修管理的云服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)適合于生產(chǎn)商、售后部、維修商維修網(wǎng)點(diǎn)、特約維修點(diǎn)、加盟維修、維修店均可、。

售后管家主要管理維修報(bào)單，任務(wù)分派，任務(wù)執(zhí)行，結(jié)果驗(yàn)收，服務(wù)評價(jià)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，績效考核。系統(tǒng)包含：微信二維碼掃描報(bào)單，蘋果App，安卓App以及管理后臺(tái)www.addit.cn網(wǎng)站登錄、。

售后管家是售后管理系統(tǒng)，包括送貨，安裝，維修，養(yǎng)護(hù)，回收等的管理。

售后管家特點(diǎn)：

1、微信報(bào)單：系統(tǒng)提供二維碼，服務(wù)商可以講二維碼提供給客戶，客戶掃碼填寫需求報(bào)單；

2、任務(wù)分派：系統(tǒng)自動(dòng)受理客戶工單，可以指定工程師執(zhí)行，也可以轉(zhuǎn)入搶單模式，讓工程師根據(jù)區(qū)域，距離，工作量主動(dòng)安排工作；

3、數(shù)據(jù)分析：待辦，任務(wù)按照時(shí)間，狀態(tài)分別統(tǒng)計(jì)總數(shù)并列出清單，給予用戶快捷易用的操作界面；

4、客戶關(guān)系：工單，報(bào)單人電話，設(shè)備，客戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，用戶通過任意信息均可以找到歷史記錄，并分析出設(shè)備的運(yùn)營維修記錄；

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：系統(tǒng)支持協(xié)同管理，互相支持，互相配合；

6、知識(shí)管理：FAQ，維修經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，案例分析等知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)的分享學(xué)習(xí)；

版本記錄

2020-08-27 版本: 2.5.16

修復(fù)一些bug；

中文名：掌上服務(wù)

包名：com.addit.service

MD5值：e72ef06f10856108ede59ad501c0643e