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廈門市12348法律服務熱線平臺使用指南

1、電話咨詢可直接撥打-----0592 12348，非正常上班時間可選擇語音錄音留言；

2、經常用電腦的群眾可選擇打開網頁http://12348.xmsf.gov.cn；

3、喜歡用手機的群眾可選擇下載APP客戶端“廈門掌上12348”；

4、喜歡用微信的群眾可選擇關注微信公眾號“廈門市12348法律服務平臺”。

通過2-4方式進入平臺---注冊（填寫手機號碼、身份信息）---登陸---輸入咨詢內容---提交---等待律師回復---打開注冊過的帳號隨時查詢所有咨詢過的問題及回復。在特殊時段也可選擇與專家視頻面對面咨詢。

平臺上還設置---司法地圖---咨詢案例---我要建議等窗口，供群眾查閱參與。

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