禾康服務通是全能的家政服務訂單管理助手。軟件方便家政人員和客戶使用，可提供各類上門家政服務，還可提供經濟救援服務，幫助掛號，定期回訪等等功能。

禾康服務通介紹

禾康服務通是一款全能的家政生活服務，創(chuàng)享生活品質服務，這里有新建工單，帶服務單，服務中單，已完成單等功能，還有商業(yè)活動，客戶管理等功能。

禾康服務通說明

1、建立特定服務老人的個人信息檔案。

2、提供一鍵緊急按鈕接入服務。為老人每人配備一臺具有定位功能的老人專用手機，為老年人提供安裝、使用指導，保修期三年。具有超大喇叭，大字體、大按鍵，“SOS”一鍵求助呼入平臺。提供居家養(yǎng)老專用手機號碼及專用通信資費套餐，包含：來電顯示、本地撥打國內通話時長100分鐘/月、免費組建3人內家庭V網、平臺用戶呼入信息平臺免費、平臺內用戶互撥電話免費、LBS基站定位、具備一鍵呼叫功能，超出套餐免費設置短信提示功能，超出套餐部分按照0.15元/分鐘的市話費進行結算（超出由服務對象自行支付）。

3、提供緊急救援服務。養(yǎng)老信息平臺呼叫中心全天候24小時即時應答，免費為基礎服務對象及家屬提供信息服務，協(xié)助處理緊急救援。特勤服務隊（持證上崗）全天候24小時待命，對于老人突發(fā)緊急情況，30分鐘內上門查看，協(xié)助120、家人或鄰居現(xiàn)場處理。

4、為老人提供遠程定位的服務。

5、根據老人的需求，定期電話回訪、短信回訪及上門回訪，對老人進行心理關愛、節(jié)日問候、生日電話祝福、天氣提醒，了解老人的服務需求。除老人明確要求以外，保證每周一次電話回訪（含生日問候）；對于老人明確提出的上門回訪需求以外，保證每月一次的主動上門回訪。

6、開通本地特服號碼，為老年人提供出行、購物、健康、生活等方面居家服務，享受合作聯(lián)盟商家優(yōu)惠的商品及服務。

7、公立3甲醫(yī)院專門候診區(qū)，免掛號費。

8、實體門店免費健康體檢和定期專家義診。

9、有義務接聽或轉接打入平臺的非特定老人求助電話，并盡力給予幫助。

中文名：禾康服務通

包名：com.hehao.hekangservicetong

MD5值：b0b1ddc33f73cb094bad7693b149218d