拼多多商家賣東西中，如果出現(xiàn)一些不大好解決的問題會(huì)被消費(fèi)者投訴工單的，有商家收到的工單需要處理，拼多多工單處理嚴(yán)重嗎，西西小編來(lái)為大家介紹。
拼多多工單處理嚴(yán)重嗎
拼多多工單處理嚴(yán)重。商家收到工單需要立即處理，部分商家上傳的憑證不合要求導(dǎo)致平臺(tái)介入判定消費(fèi)者獲勝，最后甚至還可能計(jì)入一筆糾紛退款筆數(shù)，損失巨大。
消費(fèi)者反饋沒有收到商品：
逾期未提供有效信息，平臺(tái)將介入辦理全額退款。
錯(cuò)發(fā)漏發(fā)類型：
商品少發(fā)漏發(fā)，用戶要求補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)商家于24小時(shí)內(nèi)：
1、提供發(fā)貨稱重圖、簽收稱重圖、派件稱重圖證明未少發(fā)漏發(fā)；
2、聯(lián)系用戶友好協(xié)商；
3、安排補(bǔ)發(fā)并在后臺(tái)備注 補(bǔ)寄單號(hào)。
逾期未回復(fù)或未提供有效信息，平臺(tái)將介入給用戶全額退款和合理賠償，并對(duì)該店鋪商品下架處理。
以上就是西西小編為大家?guī)?lái)的拼多多工單處理嚴(yán)重嗎，希望大家喜歡。
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