淘寶我們在進行投訴后,出現(xiàn)了投訴不成立的情況,出現(xiàn)這個的時候我們該怎么操作。想要知道這個操作方法的,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看如何操作吧。
淘寶投訴不成立,之后要如何操作
淘寶投訴不成立,先聯(lián)系淘寶官方客服,進行咨詢不成立的原因是什么。然后要求重新開啟申訴入口,重新核實投訴,提供賣家的全部聊天記錄或者是證據(jù),等待客服的第二次處理。
投訴的買家要注意了,一定要整理好自己的聊天記錄,還有就是足夠的證據(jù),證明問題是出現(xiàn)在賣家那邊,不然投訴可能還是會駁回,所以要注意了。對于賣家的虛假交易等,都是可以直接舉報的。