智行火車票怎么退不了票

退票時間已過，用戶先取票，然后去退票窗口進行退票；||退票入口已關閉，去退票窗口進行退票；||車票已經過期，無法進行退票處理；||網絡延遲造成的，更換網絡，重新進行退票處理；||乘客信息不對，無法完成退票。