12306退票了微信沒收到錢

查看車票是否已經(jīng)成功退了，沒有退成功再進行操作一次；||提交退款申請后，退款會全額退到支付工具中，在賬單中進行查看；||一直沒有收到退款，聯(lián)系在線支付工具客服進行咨詢；||還是沒有的用戶可以聯(lián)系12306客服。