摩拜單車是現(xiàn)在很多小伙伴正在使用的共享單車,很多小伙伴都在使用,但是最近不少小伙伴發(fā)現(xiàn)自己充值難退款,關鍵是電話退款的話,很難接通電話,不知道怎么辦,就讓小編給大家詳細的講講怎么回事吧。
摩拜單車充值難退款怎么辦
使用摩拜單車APP遇到了退費難的問題,網(wǎng)友稱繳納的押金可以退還,但是充值車費則很難退還,APP中沒有明確退費通道。昨天,北京青年報記者聯(lián)系摩拜單車公關負責人,公關表示,車費可以通過電話聯(lián)系客服退還,客服電話很難接通。
摩拜需要微信支付或支付寶支付的付款訂單號,每次都用微信支付充值,所以在微信支付截屏,包含它需要提供的支付款訂單號,但是摩拜發(fā)來的短信說找不到支付信息,余額沒法退回。
因此小伙伴們在進行使用的時候一定要注意了