38節(jié)送貨遲到就免單是真的嗎？菜鳥聯(lián)盟“遲到免單”服務(wù)活動介紹。婦女節(jié)是女性電商消費的重要節(jié)點，各大電商平臺紛紛打出“女王”節(jié)促銷活動,但電商促銷背后真正比拼的還是服務(wù)體驗,特別是物流水平的高下較量。據(jù)悉，菜鳥聯(lián)盟在38節(jié)活動期間推出了遲到免單活動，呢么這個活動是真的嗎？一起來看看活動介紹吧。
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據(jù)悉,為了展示物流實力,菜鳥聯(lián)盟在38節(jié)期間面向天貓消費者推出了“遲到免單”服務(wù)。在北京、上海、廣州、深圳和杭州這5個城市的消費者,購買天貓電器城的商品,如果商品頁面上有“菜鳥聯(lián)盟”標(biāo)識,則表示物流會在當(dāng)日或次日承諾的時間內(nèi)快速準(zhǔn)時送達(dá),物流延遲的話,消費者將獲得每單最高100元的免單優(yōu)惠。
菜鳥聯(lián)盟的物流承諾并不僅限于天貓電器城。在天貓的其他品類,帶“菜鳥聯(lián)盟”標(biāo)識的商品也一律承諾當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。如果物流延遲,消費者可以發(fā)起投訴,投訴成立將獲得每單10元賠付。
菜鳥聯(lián)盟負(fù)責(zé)人說,38節(jié)是一個向女性表達(dá)感恩和敬意的節(jié)日,“女性在生活中甘于付出,常常處于等待被關(guān)愛的狀態(tài)�，F(xiàn)代女性也是消費主要群體,作為物流服務(wù)品牌,菜鳥聯(lián)盟要做到讓‘女王’不再等待,買了就能快速準(zhǔn)時送到”。
目前在所有電商平臺中,消費者只有在天貓購物才能享受“遲到免單”和遲到賠付的服務(wù)。這背后反映的是菜鳥聯(lián)盟對自身物流體系的信心。據(jù)了解,菜鳥聯(lián)盟的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)妥投率最高可達(dá)99%,已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的物流服務(wù)。
近期,菜鳥聯(lián)盟的“當(dāng)日/次日達(dá)”服務(wù)又進(jìn)入了淘系電商平臺的主搜索和篩選項。消費者在淘寶和天貓的搜索框里輸入商品關(guān)鍵詞后,可以進(jìn)一步篩選出能在當(dāng)日或次日送達(dá)的商品,從而在下單購買之前,就確保了物流時效和服務(wù)品質(zhì)。
由此看來，菜鳥聯(lián)盟推出的“遲到免單”服務(wù)是真的。以上就是關(guān)于38節(jié)送貨遲到免單的相關(guān)介紹。更多資訊請關(guān)注西西軟件園。
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