2017年的雙十一還有半個月的時間就到來了，很多伙伴都非常關注2017淘寶雙十一紅包怎么使用比較好，那么西西小編在這里跟大家分享一下雙十一紅包使用及退款規(guī)則，有興趣的伙伴趕緊來西西看看吧！
雙十一紅包使用及退款規(guī)則：
一、定義
店鋪紅包是由賣家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的營銷工具。
二、適用范圍
適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營銷活動、店鋪活動。
三、領取方式
根據(jù)賣家設置的形式領取。
四、雙十一店鋪紅包使用條件
1.僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;
2.訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;
3.店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;
4.店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
五、使用限制
2.單個店鋪紅包不可拆分使用;
4.店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等。
六、紅包設置
1.設置權限：店鋪主賬號設置，子帳號需要主賬號授權方可進行設置;
2.店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設定;
如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。
3.設置時間、領取時間、使用時間根據(jù)具體活動的時間而定;
七、雙十一店鋪紅包退款規(guī)則
1.若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。
退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;
部分退款時，店鋪紅包不退還。
2.若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。
如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。
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