小米車險(xiǎn)是小米金融里面的一款車險(xiǎn)服務(wù)，在小米車險(xiǎn)中用戶可以辦理了解車險(xiǎn)的相關(guān)問題，西西小編就整理了相關(guān)的小米車險(xiǎn)問題，有需要的用戶不要錯過了哦.
小米車險(xiǎn)常見問題介紹：
Q1：小米保險(xiǎn)如何購買
1、小米金融APP、小米錢包：小米金融APP、小米錢包——選“保險(xiǎn)”——選“具體的某款保險(xiǎn)”——填寫個(gè)人信息——點(diǎn)擊“立即投保”——閱讀投保信息——點(diǎn)擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成
2、微信公眾號：關(guān)注“小米保險(xiǎn)”公眾號——選“買保險(xiǎn)””——選“具體的某款保險(xiǎn)”——填寫個(gè)人信息——點(diǎn)擊“立即投保”——閱讀投保信息——點(diǎn)擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成
Q2：小米車險(xiǎn)續(xù)保如何操作
A：小米車險(xiǎn)臨近到期時(shí)，可在小米金融APP的“我的保單”中點(diǎn)擊『一鍵續(xù)保』辦理續(xù)保，也可關(guān)注小米推出的續(xù)保活動，所有續(xù)保用戶會均有很大優(yōu)惠。
Q3：如何查看“我的保單”
1、APP渠道：打開小米金融APP—>點(diǎn)擊頁面右下角“保險(xiǎn)”—>點(diǎn)擊頁面中上端的“我的保單”—>查看保單詳情；
2、微信號渠道：關(guān)注"小米保險(xiǎn)"微信公眾號—>點(diǎn)擊頁面右下角"我的"—>登錄小米賬號—>查看保單詳情。若查看出現(xiàn)問題，可發(fā)送截圖、車牌號，至"小米保險(xiǎn)"微信公眾號。
Q4：為什么我沒有收到車險(xiǎn)保單
1、北京：按照監(jiān)管規(guī)定，北京地區(qū)僅提供電子保單；
2、非北京地區(qū)：除北京之外的其余地區(qū)有紙質(zhì)保單，一般保單將在出單后1-5個(gè)工作日內(nèi)為用戶安排配送（節(jié)假日順延），實(shí)際方案視保險(xiǎn)公司具體規(guī)定而定。如若您在上述時(shí)效內(nèi)，未收到紙質(zhì)保單（不含北京），請及時(shí)撥打小米金融APP“我的保單”里展示的電話反饋。
Q5：如何查看我的電子保單
A：北京地區(qū)車險(xiǎn)實(shí)行電子保單，您投保小米車險(xiǎn)成功后，您的您的電子保單會發(fā)送到您投保過程中填寫的郵箱中，您可以查看下載，您也可以在承保公司的官網(wǎng)查詢電子保單。
Q6：如何向小米工作人員反饋需求
1、保單寄送、理賠、保單修改、退保等事宜，撥打保險(xiǎn)公司電話處理，電話查詢方式：小米金融APP內(nèi)， "我的保單"展示的電話。
2、其他問題
Ø撥打小米金融熱線（400-100-3399）咨詢；
Ø在“小米保險(xiǎn)”微信公眾號咨詢；
Ø在小米MIUI論壇-小米金融-小米保險(xiǎn)反饋；
Ø聯(lián)系MIUI論壇車險(xiǎn)運(yùn)營人員咨詢，論壇ID：車險(xiǎn)-后視鏡，
Q7：小米車險(xiǎn)客服電話有哪些
1、小米金融熱線：400-100-3399轉(zhuǎn)6，售前、售中、售后事情均可咨詢，若出現(xiàn)不能電話接通的情況，可通過“小米保險(xiǎn)”公眾號、MIUI論壇等渠道咨詢；
2、小米車險(xiǎn)外呼電話：01060844861，『不支持呼入咨詢』。
Q8：小米禮包發(fā)放時(shí)間
A：目前小米禮包主要形式是京東E卡。用戶參加活動，京東E卡商業(yè)險(xiǎn)起保生效后，第六個(gè)工作日——第十五個(gè)工作日期間系統(tǒng)會自動將京東E卡密碼發(fā)送到您投保預(yù)留的手機(jī)上。
Q9：京東卡使用如何使用
1.登陸京東首頁(www.jd.com）或手機(jī)京東客戶端，選擇您喜歡的商品加入購物車，根據(jù)頁面提示進(jìn)行購物操作；
2.在提交訂單頁面，點(diǎn)擊“使用優(yōu)惠/抵用”，選擇禮品卡，輸入您的京東E卡密碼，點(diǎn)擊綁定即可綁定在您的賬戶中。然后根據(jù)需要選擇您使用的京東E卡，點(diǎn)擊提交訂單即可完成操作；
3.如需一次使用多張E卡，可點(diǎn)擊“添加京東卡繼續(xù)綁定”，然后點(diǎn)擊勾選多張京東E卡即可使用；
4.常見問題可點(diǎn)擊：https://o.jd.com/market/index.action查看。
注：京東E卡目前只能購買京東自營商品（部分特殊商品除外），可以通過“京東自營”標(biāo)識區(qū)別商品。
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