2017淘寶雙十二購物津貼有哪些常見問題？馬上就是一年一度的雙十二購物日子，那么2017淘寶雙十二購物津貼是必不可少的優(yōu)惠劵，西西小編在這里分享一下2017淘寶雙十二購物津貼常見問題解決方法。
2017淘寶雙十二購物津貼常見問題解決方法：
1、雙12購物津貼是否支持預(yù)售商品？
可以的，若雙12預(yù)售商品金額符合雙12購物津貼滿減門檻，消費(fèi)者可在支付尾款時(shí)抵扣購物津貼。
2、為什么我的預(yù)售訂單沒有使用雙12購物津貼？
如果您是先提交支付了預(yù)售尾款訂單，但到支付寶支付頁面放棄支付，再領(lǐng)到雙12購物津貼，購物津貼是無法使用在之前點(diǎn)擊過尾款支付的預(yù)售訂單上的。因?yàn)槟念A(yù)售訂單在之前點(diǎn)擊過支付尾款，系統(tǒng)會(huì)對(duì)您可以享受的優(yōu)惠自動(dòng)計(jì)算并享受，再提交到支付寶支付頁面，優(yōu)惠便會(huì)鎖定，再次發(fā)起支付也沒辦法新增優(yōu)惠。
3、為什么我的預(yù)售訂單尾款支付時(shí)無法使用雙12購物津貼？
如果您無法使用購物津貼，建議您檢查下列情況：
a、您賬戶內(nèi)購物津貼是否充足；
b、選擇的預(yù)售商品是否都支持購物津貼；
c、您湊單的預(yù)售商品是否都是同一門檻的購物津貼；
d、您的預(yù)售商品是否還有其他店鋪優(yōu)惠優(yōu)先被抵扣，導(dǎo)致實(shí)際付款金額未達(dá)到購物津貼使用門檻；
e、您的尾款金額，是否低于當(dāng)前購物津貼門檻對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠金額。
4、預(yù)售商品合并支付可以使用雙十二購物津貼嗎？
如果您選購的天貓雙12官方預(yù)售商品均支持購物津貼，尾款支付時(shí)可以一起湊單的哦（預(yù)售不同的收貨地址不會(huì)影響合并支付），不過預(yù)售商品和非預(yù)售商品是不能合并支付湊單享受購物津貼的，湊單時(shí)您要注意購物津貼的使用規(guī)則，相同滿減門檻商品一起提交訂單湊單，達(dá)到滿減門檻才能享受優(yōu)惠！
5、雙十二預(yù)售訂單尾款使用雙12購物津貼需要滿足什么條件？
雙11預(yù)售活動(dòng)在支付尾款時(shí)支持使用雙11購物津貼。 雙11購物津貼使用條件（須同時(shí)滿足）：
1）預(yù)售價(jià)格-定金膨脹優(yōu)惠金額-優(yōu)惠券面額≥雙11購物津貼使用門檻；
2）尾款金額-優(yōu)惠券面額>雙11購物津貼抵扣金額。
6、雙12尾款使用雙12購物津貼，能分?jǐn)偠嗌僭?/p>
消費(fèi)者在支付預(yù)售訂單尾款時(shí)可以支持預(yù)售訂單之間合并付款，且購物津貼的優(yōu)惠按照預(yù)售總價(jià)進(jìn)行分?jǐn)偅ㄈ粑部罱痤~小于購物津貼抵扣金額按照尾款金額抵扣）。
例如：一個(gè)消費(fèi)者購買了2筆預(yù)售訂單，滿足購物津貼400-50
a訂單：商品總價(jià)：300，定金：250元，尾款50元，最終消費(fèi)者支付尾款：50-300/400*50=12.5
b訂單：商品總價(jià)：100，定金：90元，尾款10元，最終消費(fèi)者支付尾款：10-100/400*50=-2.5（此時(shí)購物津貼只能抵扣：9.99元）
當(dāng)按照以上公式計(jì)算出現(xiàn)負(fù)數(shù)時(shí)，消費(fèi)者只需支付0.01元。
7、雙12購物津貼尾款滿減是針對(duì)尾款還是商品總價(jià)？
雙十二購物津貼滿減是按預(yù)售商品總價(jià)進(jìn)行滿減的。
以上就是西西小編專為大家收集的2017淘寶雙十二購物津貼有哪些常見問題？2017淘寶雙十二購物津貼常見問題解決方法的相關(guān)內(nèi)容，想了解更多的內(nèi)容，就來西西看看吧！
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