在京東上購(gòu)物的時(shí)候，往往會(huì)也遇到商品一直沒(méi)收到的情況，同時(shí)也會(huì)遇到商品到了，但是 不方便收貨的情況，當(dāng)遇到這些情況的時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦呢？現(xiàn)在就讓小編告訴你解決的方法吧！
商品一直沒(méi)收到 怎么辦
可以使用“我要催單”催辦對(duì)應(yīng)的訂單。操作路徑如下：
登陸電腦端京東商城首頁(yè)—點(diǎn)擊右上方“客戶服務(wù)”—進(jìn)入幫助中心首頁(yè)—選擇常用自助服務(wù)【我要催單】
不方便收貨 這么辦
如果暫不方便收貨，配送員在配送時(shí)電話聯(lián)系您的時(shí)候，你可與配送員協(xié)商您的需求，配送員會(huì)盡量為您安排。若您選擇的自提，自提點(diǎn)/自提柜會(huì)為您保留3個(gè)自然日，或您可以登錄電腦端，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，選擇相應(yīng)訂單，嘗試申請(qǐng)延期收貨，訂單是否可以延期收貨請(qǐng)以具體申請(qǐng)頁(yè)面為準(zhǔn)。
京東西西專區(qū)http://www.ksks6.com/app/jingdong/
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