現(xiàn)在已經(jīng)是到了2018年春運搶票的時間了,搶票進(jìn)行的熱烈的同時,鐵路12306也推出了鐵路旅客信用記錄管理辦法,目前還是在試行的狀態(tài), 那么,購票時哪些失信行為會被納入鐵路旅客信用信息記錄管理呢?信息記錄期限為多長時間呢?現(xiàn)在小編就來給大家簡單介紹一下吧!
哪些失信行為將納入鐵路旅客信用信息記錄管理
1.擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會不良影響的;
2.在動車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙的;
3.查處的倒賣車票、制販假票的;
4.冒用優(yōu)惠(待)身份證件、使用偽造和無效優(yōu)惠(待)身份證件購票乘車的;
5.持偽造、過期等無效車票或冒用掛失補車票乘車的;
6.無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票的;
7.依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以行政處罰的。
對違規(guī)強闖鐵路驗證、安檢和進(jìn)出站口,站車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時通知鐵路公安部門處理,并可依法追究民事責(zé)任。
鐵路旅客信用信息記錄期限為多長時間
鐵路旅客信用信息記錄期限,自失信行為發(fā)生之日起一般為5年;超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除。國家對相關(guān)期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
納入鐵路旅客信用信息,旅客有異議時如何辦理
在鐵路旅客信用信息記錄期限內(nèi),旅客認(rèn)為其信用信息存在錯誤、遺漏,應(yīng)通過12306客服電話或由所在地車站通過12306客服電話向?qū)嵤┬畔⒉杉瓦\站段書面提出異議。 鐵路客運站段自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理,并將結(jié)果書面答復(fù)旅客。