中國電信、網(wǎng)易合作推出的移動IM易信，在放出用戶總數(shù)過億的消息之后，引發(fā)更多業(yè)內(nèi)討論；網(wǎng)易CEO丁磊也對易信給出了更高期待，激勵易信越戰(zhàn)越勇。
易信市場總經(jīng)理袁佛玉透露：在借問一問、拼車等特色功能推動用戶增長之后，易信即將上線偶遇功能，顛覆微信搖一搖等已有的移動社交方式。
“偶遇”主打輕社交
袁佛玉認為，雖然微信等產(chǎn)品占據(jù)了絕對的市場份額，但易信在探索發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)用戶很多關(guān)于社交、生活、旅游的需求都沒有被很好滿足，包括問一問在內(nèi)的特色功能也是在用戶的需求引導下最終確定了較好的產(chǎn)品形態(tài)，這些功能推動了用戶數(shù)的爆發(fā)增長。
袁佛玉透露，很快易信將上線“偶遇”功能，重點滿足都市年輕人群的社交需求，產(chǎn)品形態(tài)較輕，會給用戶帶來一些驚喜�！芭加觥钡脑O(shè)計融合了陌生人社交的一些元素，但是同微信創(chuàng)造的搖一搖這類形式不太相同，很可能會帶來用戶新一輪的爆發(fā)增長。
當然，在推動新功能的工程中，易信方面也比較謹慎，“特別是在用戶量不斷增長之后，團隊對于功能的增減更加糾結(jié)，新功能一定是建立在尊重用戶需求和體驗的基礎(chǔ)之上”。
重視拉動日均新增關(guān)系鏈好友
針對易信用戶增長迅速但活躍度不高的質(zhì)疑，袁佛玉表示這是易信在“夾縫”中生存必然要面對的狀況，要從微信這類成熟的移動IM手中搶用戶、搶關(guān)系鏈難度很大，不是借助導流、導用戶就可以達到目標。
不過，現(xiàn)階段來看一個較好的信號是，每日在易信上形成的全新關(guān)系鏈好友已經(jīng)超過100萬量級，這意味用戶真正在易信上形成了關(guān)系鏈。“比起用戶總數(shù)，我們更重視每日關(guān)系鏈的積累，年內(nèi)這個數(shù)據(jù)會增長到300-500萬”。
易信下一步的另一個大招則是“偶遇”。其實從這個名字上看，這一功能的定位已經(jīng)很清楚了，這有點走上“陌陌”的路啊！但關(guān)于“偶遇”的更多功能，袁佛玉不肯多講，“到時大家就知道了�！�
這是比陌陌、比微信雷達更為新穎的陌生人社交嗎？大家試目以待吧。
總體來看，易信要玩的就是差異化策略，基于差異化之上，丁磊對易信部門給出過指示：易信是非常重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，未來幾年必須進行大投入，能把易信打造成網(wǎng)易最成功的智能手機上的旗艦社交產(chǎn)品。
除了丁磊的決心和易信的差異化玩法，下一步，易信也要對合作伙伴及公眾賬號進行扶持。據(jù)《白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，金融理財、人文科技、娛樂三大類公眾賬號最受易信用戶歡迎。
目前，明星藝人成批入駐易信平臺一直是易信公眾平臺的特色之一。在易信公眾平臺上，陳坤、柳巖、章子怡、陳曉、馮紹峰分列粉絲量TOP5。另外，在金融理財領(lǐng)域，嘉實基金最受易信用戶親睞，其他電商、快遞公眾號也占據(jù)榜單絕大多數(shù)席位。在生活服務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)易郵箱、天翼積分兩大公眾賬號占據(jù)榜單冠亞軍。
易信游戲平臺的分發(fā)能力也在這次報告中有所顯示：由網(wǎng)易代理的手游《忍者必須死2》上線一個月，用戶量即超過800萬，其中200萬通過易信登錄�？磥�，把易信與網(wǎng)易在游戲行業(yè)的優(yōu)勢結(jié)合，也是易信下一步發(fā)力的方向。
移動IM“好戲才剛剛開始”，易信看來信心不小。但我以為，說到根本，抓住核心人群才是關(guān)鍵，易信與中國電信合作的免費通話仍是其核心競爭力，這一特點再加上差異化的產(chǎn)品，在年輕族群中培養(yǎng)用戶基礎(chǔ)、增加日活用戶量，這才是易信的主要方向。
袁佛玉解釋說，用戶之所以愿意在QQ、微信之外建立新的好友關(guān)系鏈，是因為在親人、朋友關(guān)系之外還有一些其他的社交需求，比如建立在興趣基礎(chǔ)上的電影群組、粉絲群組，建立在生活需求基礎(chǔ)上的育兒、教育等，這也幫助易信占領(lǐng)了一些市場空白。
此外，袁佛玉明確否認了中國電信退出易信運營的傳聞，稱電信和網(wǎng)易的分工一直沒有變化，而且電信方面確實在以開放、長遠的眼光看待易信發(fā)展，在資金之外也給出了很多資源支持。
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