在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過(guò)不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反饋，是對(duì)我們的關(guān)心和信任。這，就展現(xiàn)出不同員工的不同心態(tài)。小編在這里給大家搜集到了一份關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)的PPT課件，課件先是對(duì)員工心態(tài)做出了定義，詳細(xì)解釋了關(guān)于積極、空懷、感恩、寬容、老板這五種心態(tài)，內(nèi)容非常詳細(xì)。有需要的朋友可以下載下來(lái)哦，希望可以幫到你們。

什么是積極心態(tài)

世間萬(wàn)事萬(wàn)物，皆有正反兩面，即積極的一面和消極的一面，它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當(dāng)人處于困境中時(shí)，看待事物和自身能夠突破一時(shí)的局限，用發(fā)展、成長(zhǎng)的眼光來(lái)看自己狀況的一種心態(tài)。或者說(shuō)，當(dāng)人遭遇困境之時(shí)，能夠盡量放空自己，盡量不帶任何主觀偏見(jiàn)和心理情結(jié)來(lái)看待自己。 面對(duì)、接納、行動(dòng)，是積極心態(tài)的重要內(nèi)容。

怎樣才能具備積極心態(tài)

若要形成積極的心態(tài)，要多與積極樂(lè)觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對(duì)于他人善意的批評(píng)應(yīng)當(dāng)接受，而不應(yīng)做出消極的反應(yīng)�？傊�，積極的心態(tài)并非是與生俱來(lái)的，而是個(gè)人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識(shí)到自己的不足，就可以努力改變，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力來(lái)達(dá)到。

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